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廊坊清泉供水企业安全优质完成春节期间供水工作

来源:河北建设投资集团 日期:2021-02-22 14:41:05

为了确保让全市人民度过一个幸福、祥和的春节,廊坊市清泉供水有限责任企业,早在节前就开展了节前安全生产大检查;制定了“春节”和“两会”期间的供水保障预案,确保在水源调配、制水、水质、抢修及服务等每个环节进行了详细安排和周密部署,安全、优质完成春节期间供水工作。

据统计,从211日(除夕)至217日(正月初六),累计供水75.6万立方米,增幅4.2%,最高日供水同比增加2.2万立方米;完成管网维修件24件,义务为用户维修2次,巡查管网357公里;受理供水热线202件,其中回访率100%,客户满意率100%,维修及时率100%。管网水压、水质均符合供水要求。主要落实了以下举措:

一是细化供水应急预案,提升供水保障。进一步细化和完善了《保“春节”和“两会”保供水应急预案》和《供水抢修应急预案》,特别是对水源地、水源井、泵房等重点部位,积极强化了防范措施,加强了应急演练,确保了春节期间及时、有序、高效地开展供水抢修,保障了全市供水安全。

二是加大巡检巡查力度,确保供水正常运行。在节前开展供水设施隐患专项排查,及时对一水厂院内高压供电设备连夜进行了更换;同时在假期中,加大了对供水主管网、老旧小区、超市等重要部位供水设施的安全巡查,确保供水设备安全平稳运行。

三是科学合理调配水源,确保水量足、水压稳。为进一步提高春节期间的百姓的用水满意度,企业于节前就增加了地表水厂的进水流量,并通过智慧水务平台监测供水、用水趋势和管网压力,对水源的水温进行合理调配,确保了供水管网健康运行,有效降低爆管率,保证百姓用水水量足、水压稳。

四是严把水质安全关,保障市民用上放心水根据引江水水源、水质特点,密切关注水质各项参数变化,进一步加强了对水源水、工艺水、出厂水每个环节的实时监测和检测频率,确保了春节期间水质合格率100%;同时安排了化验人员24小时值守,对用户出现的水质诉求,快速响应,保障百姓喝上放心水。

五是践行供水服务承诺,不断提高服务水平。“2025388”供水服务热线24小时开通,及时为用户提供报修、咨询等服务,用心帮助用户解决了各类用水难题;供水抢修人员24小时随时待命,测漏小组不停歇,并配备2辆应急送水车,最大限度地减少因突发停水给百姓带来的不便;春节期间,推出“欠费不停水,不催费、不收违约金”的惠民举措,全力以赴确保百姓在春节期间用水无忧。

为确保市区供水量充足、水压平稳、水质达标,廊坊清泉供水企业职工舍小家顾大家,积极发扬“三牛”精神、恪尽职守、无私奉献,安全优质完成了春节的保供水工作,充分诠释了“让政府放心、让市民安心、让职工舒心”的企业核心价值观,赢得了百姓的赞誉。

                (廊坊清泉企业企业  周丽梅供稿)

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